Zo werkt het…

1. Kies de regio waar de cliënt woont
2. Vul het formulier zo volledig mogelijk in
3. Eén van de samenwerkende zorgorganisaties neemt contact op met de cliënt of verwijzer. 

Wanneer u een zorgaanvraag doet door op één van de onderstaande knoppen te klikken, dan komt deze aanvraag binnen in een beveiligde centrale mailbox waar alle deelnemende thuiszorgorganisaties bij kunnen. De thuiszorgorganisaties hebben gezamenlijk een coördinerend team samengesteld die vervolgens de zorgaanvragen verdelen. Wanneer een organisatie plek heeft dan pakt zij deze aanvraag op. Zo hoeven organisaties die geen plek hebben geen nee te verkopen en kunnen instanties die wél plek hebben eenvoudig contact opnemen.

Particulieren en zorgprofessionals kunnen een aanvraag voor thuiszorg doen. Mocht er een voorkeur voor een bepaalde organisatie zijn, dan kan dit worden aangegeven. Aanvragen voor gespecialiseerde wijkverpleging zijn alleen in te vullen door zorgprofessionals.

Wanneer krijg ik antwoord?

Zorgvragen die gedaan zijn voor 12.30 uur worden dezelfde werkdag beantwoord. Zorgvragen die worden gedaan na 12.30 uur worden de volgende werkdag beantwoord.

 De organisatie die de zorgvraag oppakt neemt contact op met de cliënt of de verwijzer. Als het onverhoopt niet lukt om uw zorgvraag op te pakken, dan neemt de wijkverpleegkundige telefonisch contact op.